南昌向遠(yuǎn)軌道技術(shù)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)制度

 　　根據(jù)《南昌市中小學(xué)校心理危機(jī)管理工作方案》的精神，為推動和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本制度。

　　一、指導(dǎo)思想

　　心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。

　　根據(jù)本校心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施現(xiàn)狀，本著“下移重心 落實(shí)基層 預(yù)警為主 干預(yù)為輔”的心理健康教育新導(dǎo)向和新理念，貫徹“以預(yù)防和發(fā)展為主，以干預(yù)和咨詢?yōu)檩o”總體發(fā)展思路，逐漸建立一套中等職業(yè)學(xué)校有效的心理預(yù)警以及干預(yù)機(jī)制。增強(qiáng)學(xué)校心理危機(jī)工作的針對性、實(shí)效性和主動性，積極開展“三生”教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識，幫助學(xué)生樹立心理問題求助意識，維護(hù)學(xué)生的心理健康，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育和心理危機(jī)應(yīng)對能力。

　　二、工作原則

　　1.生命第一原則。

　　心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

　　2.面向全體師生原則。

　　為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對能力。

　　3.預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)“南昌市中小學(xué)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行：干預(yù)、預(yù)警和應(yīng)急”，提倡“預(yù)防為主，及時(shí)預(yù)警”是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。

　　4.尊重與理解學(xué)生原則。

　　本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。

　　5.個別性對待原則。

　　根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個體背景，提供具有針對性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。

　　6.協(xié)調(diào)合作原則。

　　實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。

　　三、心理危機(jī)干預(yù)體系

　　(一)危機(jī)干預(yù)對象

　　1.在校心理健康普查及“學(xué)生心理檔案”中篩選出來的有較嚴(yán)重的心理障礙、心理疾病的學(xué)生。

　　2.出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生，如新生適應(yīng)不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生。

　　3.情緒低落抑郁者(超過半個月);

　　4.生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡，父母的離異，父母下崗，家庭暴力等)、遭遇性危機(jī)(性傷害，性暴力，性侵犯，意外懷孕等) 、受到意外刺激(自然災(zāi)害，校園暴力，車禍等其他突發(fā)事件)的學(xué)生。

　　5.性格有明顯缺陷或經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

　　6.人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生、與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。

　　7.青春期情感問題，如個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。

　　8.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。

　　9.長期有睡眠障礙者、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者;

　　10.已診斷患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。

　　11.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。

　　12.感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者;有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。

　　(二)組織機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)我校心理健康教育發(fā)展現(xiàn)狀及心理危機(jī)干預(yù)制度實(shí)施計(jì)劃，成立“向遠(yuǎn)軌道技術(shù)學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員”，名單如下：

　　組 長：肖志平

　　副組長：毛志富、李冬根、莊振嵐、蔡學(xué)敬、熊俊峰

　　學(xué)校核心組成員：翟芳平 、巴玉林、王洪、林星、程忠亮、陳玉鳳、熊果、葉迪楓

　　運(yùn)輸專業(yè)：陳文燕、王玉芬、敖雪琪、黎夏紅、范穎平、楊麗亭、

　　供電專業(yè)：阮國棟、萬陽陽、洪新良、李 斌、劉小星

　　機(jī)車專業(yè)：林文杰、梅萬杰、涂建翔、羅 知、

　　領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開。

　　(二)具體實(shí)施

　　總體而言，根據(jù)本校中職學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立具有我校特色的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。

　　1.教育與預(yù)防系統(tǒng)

　　“立足教育，重在預(yù)防”是心理危機(jī)干預(yù)的基點(diǎn)。

　　中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)教育與預(yù)防工作理念：要在學(xué)生中大力開展生命價(jià)值教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待生命;大力開展自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑;大力開展危機(jī)應(yīng)對教育，提高學(xué)生對心理危機(jī)的辨識和應(yīng)對能力;組織引導(dǎo)各班委會、團(tuán)支部開展主題教育活動，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平;成立學(xué)生心理危機(jī)協(xié)會，通過學(xué)生心理危機(jī)協(xié)會，進(jìn)一步深入開展心理危機(jī)知識普及、宣傳與調(diào)查;校教導(dǎo)處、教研處、學(xué)校德育處及相關(guān)部門應(yīng)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動，在學(xué)校形成良好的心理健康教育氛圍。

　　針對本校中小學(xué)生開展以下心理危機(jī)教育及預(yù)防工作：

　　(1)心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　該小組成員包括學(xué)校學(xué)工處、團(tuán)委、教務(wù)處等，負(fù)責(zé)我校學(xué)生心理危機(jī)知識宣傳和教育危機(jī)干預(yù)工作的總體策劃和實(shí)施;為學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及輔導(dǎo)提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)等方面的保障;同時(shí)，定期召開專題研討會研究我校學(xué)生心理特點(diǎn)、心理危機(jī)處理情況，制定心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施計(jì)劃，研究解決工作中遇到的實(shí)際問題。

　　(2)進(jìn)一步強(qiáng)化心理健康教師和心理咨詢師隊(duì)伍建設(shè)。

　　相關(guān)教師繼續(xù)參加市省級心理健康教育教研活動，鼓勵其他教師參加培訓(xùn)。面向全體學(xué)生開展各種形式的心理健康教育，心理咨詢、輔導(dǎo)室在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育;組織形式多樣的心理健康教育活動，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍。對學(xué)生管理一線工作者、班級心理委員進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)專業(yè)技能的教育和培訓(xùn);對學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案，對普查篩查出來的高危人群做到早了解、早預(yù)防、早控制、早化解;班主任逐步開展撰寫“班級心理日記”，積淀相關(guān)案例，逐漸完善學(xué)生心理檔案卡資料;組織有關(guān)成員對有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行評估，包括對危機(jī)干預(yù)學(xué)生的康復(fù)狀況進(jìn)行鑒定，并及時(shí)向有關(guān)部門提出處理意見、建議;對危機(jī)干預(yù)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)，記錄并跟蹤個案，建立中學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)檔案。心理委員和學(xué)生干部對有困難的學(xué)生應(yīng)提供主動及時(shí)周到的幫助，普及心理健康素養(yǎng)常識和心理求助途徑。

　　(3)將心理健康教育貫穿教育教學(xué)全過程

　　班主任和任課老師在日常教育教學(xué)工作中滲透心理健康教育的理念，通過進(jìn)行有效的教學(xué)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)涵、教學(xué)方法多元化、評價(jià)多元化來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，并協(xié)助解決學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。同時(shí)，班主任和任課老師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，多正面鼓勵學(xué)生，并與家長保持較好的溝通與聯(lián)系。

　　2.預(yù)警系統(tǒng)

　　建立學(xué)校三級預(yù)警系統(tǒng)：

　　一級預(yù)警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任、心理委員、寢室長和學(xué)生家長組成，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);

　　二級預(yù)警系統(tǒng)以學(xué)工處負(fù)責(zé)人、各系教研組、教務(wù)處負(fù)責(zé)人，把握各系學(xué)生心理特點(diǎn);

　　三級預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。

　　在學(xué)校三級預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建構(gòu)預(yù)警工作：

　　(1)班主任、學(xué)工處、教務(wù)處、心理工作室等負(fù)責(zé)人需時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理檔案跟蹤或周邊師生反應(yīng)具有心理困惑或心理障礙的學(xué)生，及時(shí)幫助具有心理困擾和問題的學(xué)生，緩解心理危機(jī)沖突，并引導(dǎo)學(xué)生形成正確合理的心理問題批判及心理危機(jī)解決對策。

　　(2)建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動態(tài)：對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生，并及時(shí)向班主任或心理老師反饋情況;對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，班主任、心理老師、班心理委員等應(yīng)給予及時(shí)的關(guān)注;對問題嚴(yán)重的學(xué)生需轉(zhuǎn)介到校學(xué)生心理咨詢中心，由校學(xué)生心理咨詢中心對學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。

　　(3)及時(shí)做好預(yù)警報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生危機(jī)情況，周圍同學(xué)和各班心理委員應(yīng)立即向班主任、心理老師等報(bào)告，心理老師等在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到及時(shí)預(yù)警、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。

　　3.應(yīng)急系統(tǒng)

　　(1)及時(shí)報(bào)告。

　　發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)事件，以最快的速度通知班主任、心理老師，由班主任、心理老師根據(jù)危機(jī)嚴(yán)重程度考慮及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)通知家長來校。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。必要情況下，對學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。

　　(2)進(jìn)行阻控。

　　對于可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，各系應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻斷。

　　(3)實(shí)施治療。

　　對經(jīng)專家組確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念以及出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)立即通知學(xué)生家長來校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長之前，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護(hù)，并派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。若出現(xiàn)心理障礙急性發(fā)作，應(yīng)立即送往專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受治療。學(xué)生在醫(yī)院接受治療期間，班主任應(yīng)與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。

　　(4)應(yīng)急救助。

　　得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。

　　(5)事故處理。

　　當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)工處負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào);教務(wù)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合各系及班主任對學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù);校醫(yī)務(wù)所負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治;校學(xué)生心理咨詢中心負(fù)責(zé)制訂心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

　　4.監(jiān)護(hù)和跟蹤

　　(1)因自殺意念強(qiáng)烈或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)有家長陪護(hù)。

　　學(xué)院要安排學(xué)生干部、學(xué)生心理委員、或室友密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該學(xué)生心理狀況的惡化。并對學(xué)校范圍內(nèi)能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人、事、情景等刺激源，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)督促有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對高危個體的持續(xù)不良刺激。“心理咨詢中心”要組織專家定期對其危機(jī)程度進(jìn)行評估。

　　(2)對學(xué)生危機(jī)事件處理完畢后，心理咨詢中心應(yīng)對危機(jī)事件卷入人員進(jìn)行心理康復(fù)干預(yù)。

　　通過個別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方法幫助學(xué)生及其相關(guān)人員，如班主任、學(xué)生管理人員、同學(xué)、家長等人正確處理經(jīng)歷、目睹或干預(yù)危機(jī)遺留下來的心理問題，盡快恢復(fù)他們的心理平衡，盡量減少由危機(jī)造成的負(fù)面影響。

　　5.備案

　　事故處理結(jié)束后，校學(xué)生心理咨詢中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。

　　另外，心理咨詢中心要形成危機(jī)信息備案制度，建立心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)。需要及時(shí)更新心理危機(jī)干預(yù)人員信息和資料。其中，心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)包括：

　　(1)新生心理健康普查中篩查出來的高危學(xué)生名單;

　　(2)心理咨詢教師的咨詢與訪談記錄;

　　(3)學(xué)生因心理障礙需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)等，或重大違紀(jì)處分或違法等處理詳細(xì)材料復(fù)印件;

　　(4)班主任、班干部、咨詢師等對高危學(xué)生實(shí)施監(jiān)控與干預(yù)的詳細(xì)記錄。

　　其中，因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)到指定的醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查診斷，獲得醫(yī)院的康復(fù)診斷證明后，方可按學(xué)校學(xué)籍管理辦法辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。心理咨詢室在學(xué)校的協(xié)助下對學(xué)生進(jìn)行后期跟蹤，盡可能減少復(fù)發(fā)。